Для компании Heineken, как всемирно известного бренда, поддержание безупречной репутации имеет первостепенное значение. На заводе в Гвадалахаре (Мексика), где ежемесячно производится 30 миллионов литров пива и сидра, работают более 300 специалистов.
По словам Уберто Риоса, координатора технического обслуживания Heineken Guadalajara, обеспечение надежного электроснабжения жизненно важно для завода в Гвадалахаре, чтобы достичь производственных показателей для более чем 20 брендов компании.
«У нас также есть критически важное оборудование, такое как котлы и компрессоры, которое должно постоянно работать. Любая остановка потребует немедленного вмешательства для восстановления работоспособности и минимизации задержек производства», — говорит Риос. — «Благодаря своевременному профилактическому обслуживанию, предлагаемому компанией ABB Electrification Service, Heineken может снизить эти риски».
«ABB обеспечивает безопасность и надежность нашего оборудования, обеспечивая эффективное и качественное энергоснабжение». Уберт Риос, координатор технического обслуживания, Heineken Guadalajara
Более устойчивое развитие для Heineken
Одной из ключевых задач компании Heineken в ее давних отношениях с ABB является постоянное повышение устойчивого развития ее деятельности — задача, для решения которой ABB хорошо подготовлена.
«ABB играет решающую роль в устойчивом развитии Heineken, обеспечивая эффективное и качественное распределение энергии, сокращая потребление электроэнергии и гарантируя надежность нашего электрооборудования», — добавил Риос. — «Как надежный партнер, они информируют нас о последних технологических достижениях для улучшения наших процессов. Мы ожидаем, что будущие проекты ABB еще больше повысят нашу операционную эффективность».
Долгосрочное, надежное партнерство
Компания ABB начала сотрудничество с Heineken Guadalajara в 2012 году с установки главной подстанции в машинном отделении.
«Компания Heineken является для нас ценным клиентом», — объясняет Хосуэ Сервантес, старший инженер отдела электрификации ABB в Мексике. «Мы работаем с ними уже несколько лет, помогая в установке, кондиционировании, вводе в эксплуатацию, обучении и обслуживании всего оборудования ABB для компании Heineken, включая распределительные устройства и системы ИБП».
Партнерство с компанией ABB длится уже более десяти лет, и глубокое понимание существующих систем и инженерного опыта предприятия в Гвадалахаре помогло развить отношения с местной командой Heineken. ABB смогла улучшить стратегии предиктивного обслуживания для Heineken с помощью своих консультационных услуг, оценивая различные элементы объекта в Гвадалахаре по таким параметрам, как надежность, безопасность, защита и устойчивое развитие.
Поскольку компания Heineken продолжает совершенствовать свою деятельность, постоянное понимание и консультативная поддержка со стороны такого надежного партнера, как ABB, является ключевым фактором.
Отношения между Heineken и ABB Electrification Service построены на взаимном уважении, говорит Израиль Омар Лусио Ньето, старший инженер по обслуживанию с 16-летним опытом работы.
По мнению Ньето, идеальный сервисный специалист профессионален в общении с клиентами, обладает обширными знаниями о продукции и может решить любую возникшую проблему.
«Хорошего технического специалиста отличает ответственность, способность адаптироваться к различным отраслям, людям и культурам, а также техническая компетентность и профессионализм», — объясняет Ньето. «Компания ABB стала надежным партнером по техническому обслуживанию для Heineken благодаря технической поддержке, которую она предоставляет, а также своевременному и эффективному периодическому техническому обслуживанию», — подтверждает Риос.
Сервантес разделяет это мнение. Он считает, что культура уважения и доверия формируется в течение многих лет надежного ввода в эксплуатацию, технического обслуживания и модернизации. «Наше партнерство процветает на протяжении многих лет благодаря исключительным услугам по техническому обслуживанию, предоставляемым компанией ABB. Мы гордимся тем, что активно проводим модернизацию, чтобы продлить срок службы и производительность оборудования, и предлагаем постоянные консультации, чтобы помочь Heineken достичь наилучших показателей в их электрических системах».
«ABB играет решающую роль в устойчивом развитии Heineken, обеспечивая эффективное и качественное распределение энергии, сокращая потребление электроэнергии и гарантируя надежность нашего электрооборудования», — говорит Уберт Риос, координатор по техническому обслуживанию, Heineken Гвадалахара.
Ньето, Сервантес и другие сотрудники службы электрификации ABB тесно сотрудничают с Heineken, чтобы модернизировать старое оборудование на заводе в Гвадалахаре с помощью новейших технологий ABB, включая распределительные щиты, шкафы и системы ИБП. Эта технология позволит Heineken Guadalajara снизить энергопотребление и оптимизировать использование пространства на заводе.
«Все это повышает производительность Heineken и способствует снижению затрат», — говорит Сервантес.