• My Measurement Assistant+ використовує генеративний штучний інтелект для спрощення обслуговування та віддаленого пошуку несправностей вимірювальних приладів.
• Цифрове рішення допомагає командам технічного обслуговування швидко знаходити необхідну інформацію та вирішувати проблеми в міру їх виникнення, спрощуючи управління вимірювальними пристроями.
• За прогнозами, нове рішення дасть змогу усунути більшість несправностей за лічені хвилини, збільшивши показник успішного вирішення з першого звернення на 50%.

Компанія ABB випустила My Measurement Assistant+, перше цифрове рішення на базі штучного інтелекту для обслуговування та усунення несправностей вимірювальних приладів на промислових об’єктах. Використовуючи генеративний штучний інтелект (GenAI), хмарні обчислення та доповнену реальність (AR), вебзастосунок об’єднує дані з різних джерел ІТ і операційних технологій, забезпечуючи єдину точку доступу для пошуку інформації, діагностики пристроїв і віддаленої підтримки в промислових операціях.

My Measurement Assistant+ інтегрований з ABB Ability™ Genix Copilot — рішенням GenAI, розробленим ABB у співпраці з Microsoft, щоб допомогти промисловим компаніям підвищити ефективність, продуктивність і стійкість завдяки контекстуалізації величезних обсягів даних.

За оцінками ABB, завдяки швидкому доступу до інформації та каналів зв’язку My Measurement Assistant+ допоможе усунути більшість несправностей за лічені хвилини, збільшуючи частку успішних перших звернень до 50%.

«My Measurement Assistant+ тепер є серцем комплексної цифрової пропозиції ABB у сфері вимірювань, — сказав Девід Лінкольн, керівник глобального цифрового напряму ABB Measurement & Analytics. — Це рішення на базі GenAI, що забезпечує цілодобову підтримку вимірювальних приладів промислових клієнтів. Воно розширює можливості фахівців, надаючи потрібну інформацію в потрібний час і в потрібному місці з високим рівнем надійності».

«Співпраця Microsoft і ABB демонструє позитивний вплив GenAI на промисловість, — сказала Соня Майндл, комерційна директорка Microsoft у Швейцарії. — Завдяки інтеграції Genix Copilot із Microsoft My Measurement Assistant+ надає інформацію, яка змінює методи технічного обслуговування та сервісу, даючи змогу промисловим клієнтам працювати розумніше та ефективніше».

My Measurement Assistant+ забезпечує простіший і ефективніший доступ до віддаленої підтримки вимірювальних приладів. Інтеграція візуальної віддаленої підтримки на основі AR від ABB дає змогу клієнтам безпечно здійснювати відеодзвінки з експертами ABB для віддаленого розв’язання проблем, скорочуючи необхідність виїзду на місце та збільшуючи час безперебійної роботи завдяки швидкому усуненню несправностей.

(1/2)

(2/2)

 

Інтеграція з Genix Copilot дає змогу користувачам керувати своєю базою обладнання з максимальною ефективністю. Наприклад, у My Measurement Assistant+ менеджер із технічного обслуговування може оперативно отримувати інформацію з технічної документації, коди помилок і дані про запасні частини, отримуючи чіткі та лаконічні відповіді.

Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та доступу з будь-якого пристрою My Measurement Assistant+ дає змогу технічним фахівцям та інженерам миттєво отримувати доступ до посібників з усунення несправностей і відеоуроків у польових умовах, що дозволяє їм впевнено та ефективно вирішувати складні завдання.

Подальша інтеграція цифрових рішень, таких як динамічні QR-коди ABB, моніторинг стану та Genix Datalyzer, полегшує клієнтам доступ до корисної інформації в одному місці. Використовуючи можливості динамічних QR-кодів, інженери з технічного обслуговування можуть навести камеру на будь-який пристрій, відсканувати код і негайно отримати доступ до докладного звіту про стан, аналізу даних і ресурсів для конкретного пристрою. Рішення також дає змогу проводити детальний аналіз першопричин несправностей на основі даних про пристрій у реальному часі.

ABB — світовий технологічний лідер у сфері електрифікації та автоматизації, що сприяє сталому розвитку та ресурсозбереженню. Об’єднуючи свій досвід у галузі інжинірингу та цифрових технологій, ABB допомагає промисловим підприємствам працювати продуктивніше, стаючи ефективнішими та екологічно стійкішими. У компанії ABB це називають «Інженерія для випередження». Компанія має понад 140-річну історію та налічує близько 110 000 співробітників по всьому світу. Акції ABB котируються на Швейцарській біржі SIX (ABBN) і Nasdaq Stockholm (ABB).

Підрозділ автоматизації процесів ABB автоматизує, електрифікує та цифровізує промислові операції, вирішуючи широкий спектр ключових завдань — від забезпечення енергією, водою та матеріалами до виробництва товарів і їхнього транспортування на ринок. Завдяки приблизно 20 000 співробітників, передовим технологіям і високому рівню обслуговування ABB Process Automation допомагає технологічним, гібридним і морським галузям промисловості розвиватися в напрямку раціональнішого та екологічнішого майбутнього.

Джерело